Amazon, on a les commerçants que l’on mérite (S01 E11)

Depuis le début de la crise, la vente en ligne a joué un rôle d’amortisseur, de ressort ou de frein aux commerçants.

Le label « commerce essentiel »,  les contraintes de déplacement, le changement soudain des comportements d’achat,  l’expérience dans la dématérialisation des parcours client,  la disparités des circuits d’approvisionnement et de distribution entre les secteurs et les produits, les sur-coûts (livraison, aménagement des surfaces)…. ont rebattu les cartes entre le commerce de proximité, les grandes enseignes, les grandes surfaces et les places de marché en ligne.

Avec la fièvre du digital, les services de livraison et les besoins en manutention ont augmenté pendant que des rideaux affichent « baille à céder ».

Un palliatif pour les uns, un curatif pour les autres.

Dans ce bouglibouga, le responsable est tout trouvé.

La faute au pangolin de la vente en ligne: Amazon!

Mais Amazon, est-il le vrai coupable ou le bouc émissaire d’un mal plus antérieur à la crise ?

Amazon: on a les commerçants que l’on mérite 

 notre 11ème Live 

30 min pour #ReEnchanterInternet

03 décembre 2020 de 12h00 à 12h30

Au sommaire

1. Les causes d’un commerce de proximité en souffrance
2. Un consommateur dont les usages ont évolué
3. Comment réagir et changer de paradigme

Rejoindre et Participer au Live sur notre chaîne Youtube « RéEnchanter Internet » à 12h précises

En présence des contributeurs du livre « WEB 2.0 15 ans déjà et après ? 7 pistes pour réenchanter Internet ! »

• Cyrille Chaudoit , fondateur de la société TalenCo « Activateur de pensée critique »
• Damien Douani, Fondateur du cabinet Futurs Simples, co-créateur des Eclaireurs du Numérique
• Anthony Poncier, Docteur en histoire sociale et politique, expert en transformation digital, fondateur du Top 500 Bars

Animé par Fadhila Brahimi, Executive Coach, facilitatrice et fondatrice de FB-Associés